Jak zdobywać dobre opinie?
Organizator urodzin czyta opinie przed rezerwacją.
W skrócie: O opinię najlepiej poprosić zaraz po wizycie, z bezpośrednim linkiem, zwłaszcza osoby organizujące urodziny. Warto odpowiadać na wszystkie, także na złe, spokojnie i z propozycją rozwiązania.
Jak to zrobić?
- Link lub kod QR przy wyjściu
- Wiadomość po każdych urodzinach
- Szkolenie personelu, by prosił naturalnie
- Szybka odpowiedź na każdą opinię
- Wykorzystanie skarg do usuwania usterek
Więcej pomysłów
Jak wypełnić park przez cały tydzień.
Jak wypełnić park