Política de privacidad
Última actualización: 31 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Neurogestión SL (marcas comerciales Aryso y Multiplay)
- CIF: B72693252
- Domicilio: C/ Hermosilla 48, 1º, 28001 Madrid
- Correo para protección de datos: info@aryso.com
- Teléfono: 606 744 272
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto que nos facilitas por el formulario, por correo, por teléfono o por WhatsApp: nombre, empresa, correo, teléfono, provincia, ciudad o país.
- Datos del proyecto: medidas o planos del local, fotos, tipo de negocio, presupuesto orientativo y el contenido de tu mensaje.
- Datos de clientes: los necesarios para preparar presupuestos, facturar, fabricar, entregar e instalar el pedido y prestar el mantenimiento.
- Datos técnicos de navegación: la dirección IP y los datos que registra el servidor, necesarios para mostrar la web y mantenerla segura.
No necesitamos datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.). Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tus consultas y enviarte la información o el presupuesto que pides | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar el pedido, la fabricación, la instalación, el mantenimiento y la facturación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD) |
| Hacer seguimiento comercial de un presupuesto que has pedido | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD); puedes oponerte en cualquier momento |
| Enviarte novedades y ofertas de nuestros productos | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras |
| Mantener la seguridad y el funcionamiento de la web | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
No tomamos decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamientos automatizados.
4. A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para prestar el servicio utilizamos proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta, con contrato y garantías del RGPD:
- Alojamiento web y correo electrónico.
- Mensajería: WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), si nos escribes por ese canal.
- Fuentes tipográficas: esta web carga fuentes de Google Fonts (Google Ireland Ltd.), que recibe tu dirección IP al mostrarlas.
- Transporte e instaladores, solo con los datos necesarios para la entrega y el montaje.
- Asesoría fiscal y contable.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en EE. UU.). En ese caso, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas y presupuestos no aceptados: hasta 2 años desde el último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación y después durante los plazos legales (6 años para la documentación contable y fiscal, y el plazo de garantía y de posibles reclamaciones).
- Envíos comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@aryso.com o por correo postal a C/ Hermosilla 48, 1º, 28001 Madrid, indicando el derecho que ejerces. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores
Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No tratamos datos de menores de 14 años.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, entre ellas la conexión cifrada (HTTPS) y el acceso restringido a la información.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política por cambios legales o del servicio. La versión vigente es la publicada en esta página.